Política de Privacidad del Usuario
En Spinogambino nos tomamos la privacidad en serio. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines los usamos y cómo los protegemos. Aquí explicamos de forma clara qué información recogemos cuando crea y utiliza su cuenta, cómo puede gestionar sus datos y qué derechos tiene como usuario.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información necesaria para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales:
Datos personales
Nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad cuando sean necesarios para verificar la edad y la identidad del titular de la cuenta.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores del dispositivo, datos de uso y registros de acceso para asegurar la plataforma y optimizar la experiencia de usuario.
Datos transaccionales
Historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, moneda utilizada, movimientos de saldo y registros de apuestas o transacciones para la gestión de cuentas y obligaciones contables y de prevención de fraude.
Uso de la información
Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta, procesar pagos y retiradas, verificar su identidad, detectar y prevenir fraudes, atender consultas de soporte, cumplir con la normativa aplicable y mejorar nuestros servicios. También podemos usar información agregada o anonimizada con fines estadísticos.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Entre ellas se incluyen controles de acceso, cifrado de las comunicaciones y procedimientos internos para gestionar incidentes de seguridad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, análisis de uso y preferencias y para fines de seguridad. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el banner de cookies o a través de la configuración de su navegador. Algunas funciones pueden verse limitadas si desactiva ciertas cookies.
Derechos de los usuarios
Como usuario tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, supresión, limitar su tratamiento, solicitar la portabilidad y oponerse a determinados usos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos contacte con nosotros.
Acceso, rectificación y eliminación de datos
Las solicitudes relacionadas con sus datos pueden realizarse desde su área de usuario o enviando un correo a [email protected]. Para proteger su cuenta podremos solicitar una prueba de identidad antes de atender cambios o eliminaciones importantes.
Información compartida con terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, proveedores de servicios técnicos, prestadores de verificación de identidad y con autoridades cuando sea legalmente requerido. Todos los terceros actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos contractuales que limitan el uso de la información.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos cualquier modificación en el sitio web y, cuando proceda, informaremos por los canales adecuados. La versión publicada en la web será la vigente.